一部のユーザーから、Numark Scratchミキサーのドライバーのインストールが完了しないという報告を受けています。ドライバーのインストールはMicrosoft Visual C++再頒布可能パッケージのインストールまで進みますが、それ以上進みません。インストーラーが画面に一瞬だけ表示される場合もあります。


これは、システム内のC++再頒布可能パッケージが競合していることが原因である可能性があります。ドライバーのインストールを試みる前に、以下の手順を実行してください：


  1. Windowsの「プログラムの追加と削除」ユーティリティ（システム設定 > プログラムの追加と削除、または設定 > アプリ > インストールされているアプリ）を開きます。


  2. 「Visual」という単語を検索すると、Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージがいくつか表示されます。Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) と Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) というプログラムを探してください。それぞれを選択してアンインストールします。これらのプログラムは、ドライバーのインストール中に再インストールされます。

  3. アンインストールが完了したら、Numark Scratchミキサーのドライバーインストーラーを起動し、お使いのデバイスに合ったドライバーを正しくインストールしてください。ドライバーを再ダウンロードする必要がある場合は、Scratch製品ページで最新バージョンをご確認ください。